Syarat & Ketentuan
Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna layanan Wafin.
1. Ketentuan umum
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Wafin, termasuk bot WhatsApp dan dashboard web. Dengan mendaftar, Anda setuju terikat pada syarat ini.
2. Layanan
Wafin membantu pencatatan keuangan rumah tangga. Kami bukan lembaga keuangan, bank, atau penasihat investasi. Angka dan laporan bersifat informatif berdasarkan data yang Anda masukkan.
3. Akun & keamanan
Anda bertanggung jawab untuk:
- Memberikan nomor WhatsApp dan data yang akurat.
- Menjaga kerahasiaan OTP, password, dan sesi login.
- Segera memberitahu kami jika ada akses tidak sah.
4. Langganan & pembayaran
Layanan berlangganan per dompet (paket Personal atau Family). Harga dan durasi tercantum di halaman Harga. Aktivasi langganan mengikuti alur pembayaran yang berlaku saat itu.
Jika langganan berakhir atau menunggu aktivasi, fitur tulis (input transaksi baru lewat bot) dapat dibatasi hingga status aktif kembali. Data yang sudah tersimpan tetap dapat diakses sesuai kebijakan retensi.
5. Penggunaan yang wajar
Dilarang:
- Menyalahgunakan bot (spam, flood, percobaan merusak sistem).
- Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
- Mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin.
- Merekayasa balik atau mengganggu infrastruktur layanan.
6. WhatsApp & pihak ketiga
Interaksi WhatsApp tunduk pada kebijakan Meta/WhatsApp. Gangguan pada layanan pihak ketiga di luar kendali wajar kami tidak dianggap sebagai pelanggaran kewajiban oleh kami.
7. Batasan jaminan
Layanan diberikan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga uptime dan akurasi, tetapi tidak menjamin bebas error, parsing 100% akurat, atau ketersediaan tanpa gangguan.
8. Batas tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau keputusan finansial yang Anda ambil berdasarkan laporan aplikasi. Tanggung jawab maksimal dibatasi sejauh diizinkan hukum setempat.
9. Penghentian
Anda dapat berhenti kapan saja dengan menghapus akun. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat, dengan pemberitahuan jika memungkinkan.
10. Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; jika gagal, melalui mekanisme hukum yang berlaku.
11. Kontak
Pertanyaan terkait syarat layanan: halo@wafin.id.