Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Wafin ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan pencatatan keuangan rumah tangga melalui WhatsApp dan dashboard web.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan, Anda menyetujui kebijakan ini. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan layanan.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami dapat memproses data berikut:

• Identitas: nama, nomor WhatsApp, dan informasi akun yang Anda berikan saat registrasi.
• Data keuangan: transaksi, kategori, budget, saldo sumber dana, hutang, dan catatan terkait yang Anda input lewat WhatsApp atau dashboard.
• Data teknis: log aktivitas, alamat IP, jenis perangkat/browser, dan metadata sesi untuk keamanan dan pemecahan masalah.
• Media opsional: gambar nota/struk yang Anda kirim ke bot untuk dibaca (OCR) sebelum disimpan sebagai transaksi.

3. Cara kami menggunakan data

Data digunakan untuk:

• Menyediakan layanan pencatatan, laporan, budget, dan fitur terkait.
• Mengirim OTP, notifikasi langganan, pengingat, dan balasan bot WhatsApp.
• Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mendukung permintaan bantuan.
• Analitik agregat (mis. Google Analytics) untuk memahami penggunaan situs — tanpa mengidentifikasi isi transaksi pribadi Anda di alat analitik tersebut.

4. Penyimpanan & isolasi data

Data keuangan disimpan per dompet (wallet) dan diisolasi antar pengguna. Anggota paket Family berbagi dompet yang sama sesuai undangan pemilik.

Data disimpan di server yang kami kelola dengan langkah keamanan wajar (akses terbatas, HTTPS, autentikasi).

5. Pembagian data kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur yang diperlukan untuk menjalankan layanan, misalnya:

• Penyedia hosting/server dan database.
• WhatsApp (Meta) untuk pengiriman pesan OTP dan interaksi bot.
• Penyedia AI/OCR (jika fitur tersebut aktif) hanya untuk memproses konten yang Anda kirim.
• Kami membagikan data hanya sejauh diperlukan untuk layanan, atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak Anda

Anda dapat:

• Mengakses dan mengoreksi data melalui dashboard.
• Mengekspor data akun (format JSON) dari menu Pengaturan.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait melalui Pengaturan atau kontak kami.
• Menarik persetujuan komunikasi non-esensial dengan berhenti menggunakan layanan.

7. Retensi data

Data disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan akun, kami menghapus atau menganonimkan data dalam jangka waktu wajar, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpan lebih lama.

8. Keamanan

Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi dalam transit (HTTPS), dan praktik pengembangan yang aman. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — jaga kerahasiaan OTP dan password Anda.

9. Anak di bawah umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun atau dengan persetujuan wali yang sah.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui. Tanggal revisi terakhir dicantumkan di halaman ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs atau WhatsApp jika memungkinkan.

11. Kontak

Pertanyaan privasi: halo@wafin.id.